Hesap doğrulama süreci sırasında belge yükleme adımına geçmek isterken karşıma aktif oturum listesi çıktı. Açıkçası orada biraz duraksadım. Telefonda kullandığım tarayıcıyı seçmem gerekiyor gibi düşündüm, listede "Android tarayıcı" gibi genel bir ad gördüm. Fakat daha önce kullandığımı sandığım başka bir cihaz adı da duruyordu. Hangisi şu anki oturumum, hangisi eski kayıt, emin olamadım.
Bu nedenle destek talebi oluşturdum, talep numaram DS-3535. Aslında sadece hangi satırın bana ait olduğunu net görmek istiyorum. Aktif oturum listesinde güncel cihaz daha anlaşılır görünse, ben de kimlik belgesi yükleme adımına tereddüt etmeden devam edebilirim. İlk denemede bunu ayırt etmek benim için kolay olmadı.
Profil güvenliği alanından çıkıp yeniden girdim. Saat 10.40 civarında tekrar kontrol ettim ama aynı noktada yine kararsız kaldım. Belki cihaz adlarının yanında son kullanım zamanı veya tarayıcı bilgisi daha belirgin yazılsa bu karışıklık azalır. Hesabımda gerçekten kullandığım cihazın doğru şekilde görünmesini istiyorum. Destek ekibinden ricam, talep numarası DS-3535 üzerinden aktif oturum bilgisini anlaşılır hale getirip kalan adım için kısa bir yönlendirme paylaşması.