Kimlik belgesi yükleme adımında oturum süresiyle ilgili kısa bir uyarı görünce açıkçası biraz duraksadım. Sayfayı hemen yenilemedim, birkaç saniye bekledim. Görseli seçip bilgileri kontrol etmiştim, sonrasında sayfa beklemediğim şekilde tekrar giriş ekranına döndü. Burada kafama takılan nokta şu: Son adım kaydedildi mi, yoksa belge ekranından çıkmış mı oldum, bunu anlayamadım.
Aynı alana birkaç kez girip baktım ama her seferinde net bir durum bilgisi göremedim. Bu yüzden emin olamadım. UP-7728 numaralı destek kaydını bu nedenle oluşturdum. Sorunun belge dosyasıyla mı, oturum süresi ayarıyla mı bağlantılı olduğunu öğrenmek istiyorum. Ekranda tek satırlık bir durum bilgisi görsem benim için yeterli olur.
Denemeyi saat 13.00 civarında Chrome üzerinden yaptım. Daha sonra mobil uygulamada Hesap Doğrulama bölümüne girdim. Orada üst kısımda kısa bir uyarı alanı vardı ve masaüstündeki ekrandan biraz farklı görünüyordu. Belki normal bir akıştır, emin değilim. KYC belge onay süreci içinde yüklediğim dosyanın hangi aşamada olduğunu ve oturum uyarısının neden çıktığını kısa şekilde öğrenmek isterim. Kısa bir açıklama alırsam adımlara daha emin şekilde devam edebilirim.