MrKing Şikayet Var

Gizlilik Oturum Listesinde Takıldı

Ben aktif oturum listesini mobilden kontrol etmek istedim ama e-posta doğrulama adımında takıldım, açıkçası kafam karıştı.

Kısmen Çözüldü
Ekin J.
MrKing Şikayet Var üyesi · Şikayet

Mobilden aktif oturumlarımı kontrol etmek isterken mrking gizlilik alanında biraz takıldım. Gizlilik menüsüne giriyorum, sayfa üstte sadece kısa bir başlık ve altında e-posta doğrulama butonu görünecek kadar açılıyor. Butona bastıktan sonra da yine aynı doğrulama sayfasına dönüyorum. İlk anda ben mi bir adımı atlıyorum diye düşündüm.

Destek ekibiyle görüştüm, MK-6044 numaralı kayıt oluşturuldu. Benim yapmak istediğim şey oldukça basit. Hesabımı düzenli kontrol etmeye alışkınım, özellikle açık oturumlar kısmını arada gözden geçirmek istiyorum.

Hesabımda açık kalan oturumları görmek, tanımadığım bir cihaz olup olmadığını kontrol etmek istedim. E-posta bağlantısını tekrar talep ettim, uygulamayı kapatıp yeniden açtım. Sonra bir de mobil tarayıcıdan denedim. Ekran her seferinde aynı yere dönünce açıkçası doğru noktada mıyım, yoksa menüde farklı bir alan mı var emin olamadım.

Son denememi yaklaşık 18.20 civarında yaptım. İstenirse kullandığım cihazı ve ekranda gördüğüm adımları paylaşırım. Beklentim, aktif oturum listesinin mobilde daha net açılması ve e-posta doğrulamasından sonra aynı ekrana dönüp kalmamam. Destek ekibi adım adım yönlendirirse ben de nerede takıldığımı daha rahat anlayacağım.

Güncelleme: Aktif oturum listesi görüntülendi. E-posta doğrulama ekranının mobilde tutarlı çalışması için ek teknik kontrol sürüyor.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

MK-6044 numaralı talebiniz alınmış ve hesap güvenliği menüsündeki aktif oturum listesi için kontrol başlatılmıştır. Ekibimiz, mobil giriş akışında e-posta doğrulama penceresinin tekrar açıldığını tespit etti. Yaklaşık 1 saat içinde size profil menüsü, doğrulama bağlantısı yenileme ve mobil oturum yenileme adımları sırayla iletildi.

Yapılan kontrolde aktif oturum listesine erişim sağlanmıştır. E-posta doğrulama ekranının farklı cihazlarda aynı davranması için teknik inceleme açık tutulmaktadır. Yeni denemenizde aynı ekranı görürseniz MK-6044 kaydı üzerinden cihaz modeli ve tarayıcı bilgisini paylaşmanız yeterlidir.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Aktif oturum listesi mobilden açılmazsa ne yapılabilir?
MrKing gizlilik ayarları için önce profilinizdeki güvenlik alanını açıp ekranı yenileyin. E-posta doğrulama bağlantısını yeniden isteyin. ardından mobil uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş deneyin. Menü hala açılmıyorsa talep numarası, cihaz modeli, işletim sistemi ve tarayıcı bilgisini paylaşın. Ekibimiz bu bilgilerle teknik incelemeyi net şekilde başlatır.
E-posta doğrulama adımı neden tekrar görünebilir?
Önce tarayıcı verilerini temizleyip sayfayı yenileyin. e-posta doğrulama ekranı bazen eski oturum bilgisinden dolayı tekrar görünür. Ardından farklı cihaz veya tarayıcı deneyin. MrKing gizlilik menüsüne erişim sürerse, Üye Hizmetleri ekranındaki talep numaranızı paylaşın. Numaranızı iletirseniz menü adımını birlikte kontrol ederiz.
Kısmi çözüm ne anlama gelir?
Kontrolün büyük kısmı tamamlandı. MrKing gizlilik adımlarında oturum listesi artık görüntüleniyor. Mobilde uygulamayı kapatıp yeniden açtıktan sonra e-posta doğrulama ekranını tekrar kontrol edebilirsiniz. Aynı durum sürerse mevcut kayda kısa bir not bırakmanız yeterli olur.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!