Ben profil alanından kimlik doğrulama bölümüne girince belge türü seçimi kısmında takıldım. "Kimlik kartı" ve "resmi belge" gibi başlıklar birbirine yakın duruyor, en azından benim ekranda öyle göründü. Sabah denediğimde belge ekleme sayfası açıldı ama arama kutusuna yazdığım ifadeyle uyumlu bir seçenek çıkmadı. İlk anda küçük bir görüntüleme sorunu sandım. Birkaç kez tekrar edince de açıkçası doğru başlığı seçip seçemeyeceğimden emin olamadım.
Destek kaydı oluşturdum, talep numaram DS-9590. Benim beklentim çok karışık değil aslında. Kyc belge onay süreci içinde hangi belge seçeneğiyle devam etmem gerektiği daha anlaşılır görünse yeterli olur. Arama alanı da kontrol edilirse iyi olur, çünkü ilk kez kimlik kontrol ekranına giren biri için bu ayrım biraz kafa karıştırabiliyor.
Kendi tarafımda birkaç deneme yaptım. Önce Chrome ile giriş yaptım, sonra mobil tarayıcıdan aynı bölüme baktım. Mobilde arama kutusu ekranın üst kısmında daha dar görünüyor, masaüstünde ise seçenek alanı daha geniş ama sonuç yine aynı kaldı. Saat 10 civarında sayfayı yeniden açtım. Belge doğrulama adımında ilerlemeden önce doğru yönlendirmeyi görmek istiyorum. Kısa bir açıklama ya da örnek belge seçimi paylaşılırsa ben de daha rahat tamamlarım.