KYC belgesini yükledikten sonra profil ekranının üst kısmında görünen VIP üyelik bilgilendirme satırı bana biraz kısa geldi. Orada sadece kısa bir not vardı, devamında neye bakmam gerektiğini tam çıkaramadım. Asıl takıldığım yer belgeyi yüklemek değil, yükleme sonrasında hangi adımın sırada olduğunu anlayamamam oldu.
Profil bölümüne döndüğümde belge eşleştirme uyarısı hala görünüyordu. İki kez aynı alana girip çıktım. Belki gözümden kaçan küçük bir açıklama vardır diye tekrar kontrol ettim ama açıkçası netleşmedi. Bu nedenle destek ekibiyle iletişime geçtim ve KY-4181 numaralı talep oluşturuldu. Saat 10.15 civarında profil bilgilerimi yeniden inceledim. Ad soyad alanı ile belgedeki bilgi aynı görünüyor. Bu tarafta belirgin bir farklılık fark etmedim. Belki süreç normal ilerliyordur ama ekrandaki not değişmeyince emin olamadım.
Hesap doğrulama süreci içinde şu an hangi noktada olduğumu daha açık görmek istiyorum. Bana kalan bir adım varsa sade bir yönlendirme yapılmasını rica ederim. Ben ilk kullanımda VIP üyelik notu ile doğrulama ekranı arasındaki ayrımı kaçırdım sanırım. Profil ekranındaki açıklama biraz daha net olursa rahat takip ederim. Kalan adımı tek satırla görmem yeterli olur.