VIP üyelik bilgilendirme bölümüne girince doğrulama adımında biraz duraksadım. Profil bilgilerimin olduğu satıra tıkladım, sonra yan taraftaki belge notunu görünce acaba önce oradan mı ilerlemem gerekiyor diye düşündüm. Açıkçası sayfayı kapatıp tekrar açtım, aynı ekranı iki kez kontrol ettim ama akış kafamda tam oturmadı.
Bu yüzden DS-3175 numaralı talebi oluşturdum. Beklentim çok karmaşık değil. VIP üyelik ekranında doğrulama sırası daha sade anlatılsa yeterli olur. Mesela önce profil eşleşmesine bakılacağı, eksik görünen bir bilgi varsa hangi menüden düzenleneceği iki kısa cümleyle belirtilse ben daha rahat ilerlerim. Belge görüntüleme satırında da "burayı sadece kontrol etmeniz yeterli" gibi net bir ifade iyi olurdu. Yanlış bir adım atmamak için önce netleşmesini istedim.
Saat 10.40 civarında önce mobil uygulamadan baktım. Sonra tarayıcıdan denedim. Mobilde de tarayıcıda da aynı kısa uyarıyı görünce emin olamadım. Bu yüzden kyc onay süreci kısmında özellikle profil ve belge alanlarının daha anlaşılır olmasını bekliyorum. Yaklaşık 2 saat içinde kontrol bilgisinin paylaşılacağı söylendi. Talep numarası üzerinden ilerlenirse ben de durumu daha kolay takip ederim.