MrKing Şikayet Var

Tema Veya Bildirim Ayarı Hızla Çözüldü

Canlı skor bildirimlerini açmak istedim ama ayar ekranında nereye tıklayacağımı bir türlü çözemedim, epey uğraştım.

Kısmen Çözüldü
Nuray D.
MrKing Şikayet Var üyesi · Şikayet

Hesap ayarlarına girdiğimde tam olarak nereye tıklamamam gerektiğini anlayamadım. Birkaç sekmeyi denedim, geri döndüm, tekrar baktım. Açıkçası menü içinde yön bulmak benim için her zaman kolay olmuyor. özellikle telefonda "Profil" ikonuna bastığımda karşıma çok sayıda alt başlık çıkıyor ve profil bildirim ayarları bölümünü bulamadım.

Bir süre kendi başıma uğraştım ama sonunda kaybolduğumu fark edip DS-3035 numarasıyla destek talebi açtım. Durumu kısaca anlattım.

Bir de şunu merak ediyorum: canlı skor dışında başka bildirim türleri de var mı? Bunu önceden bilsem hangi menüyü açacağımı daha kolay tahmin ederdim.

Destek ekibinden özellikle şunu istiyorum. bildirim tercihlerinin hangi menü altında göründüğünü ve oraya nasıl ulaşacağımı göstersinler. Ekran adları veya tıklama sırası gibi küçük ayrıntılar bile işimi çok kolaylaştırır. Hangi bildirimleri açık tutabileceğimi, hangilerini kapatabileceğimi ve bunları ayrı ayrı ayarlayıp ayarlayamayacağımı da öğrenmek istiyorum.

Mobil ve masaüstü arayüzde adımlar farklı mı bilmiyorum. DS-3035 numarasını not aldım, en azından bir referans noktam var. Telefonda kullandığım için mobil adımlar üzerinden net bir yönlendirme gelse bu akşam tekrar deneyebilirim.

Güncelleme: Canlı skor bildirimleri yaklaşık 3 saat içinde etkinleştirildi. Diğer bildirim seçeneklerinin özelleştirilmesi konusu hala açık, destek görüşmesi devam ediyor.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

DS-3035 numaralı talebinizi aldık ve ekibimiz konuyu inceledi. Canlı skor bildirimleri, hesap ayarları ana menüsünün altındaki "Bildirim Tercihleri" sekmesinde yer almaktadır. Bu sekmeye girdikten sonra listedeki her bildirim türünü ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz. Ekibimiz sizi yaklaşık 3 saat içinde arayarak adım adım yönlendirdi ve canlı skor bildirimlerinizi birlikte etkinleştirdik.

Diğer bildirim türlerinin özelleştirilmesi konusundaki sorunuzu da not aldık. Ek seçenekler için destek hattımız üzerinden görüşmeyi sürdürebilir ya da yeni bir talep açabilirsiniz. Her zaman yanınızdayız.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Canlı skor bildirimleri hangi menüden açılır?
Hesap ayarlarına girdikten sonra Profil > Bildirim Ayarları yolunu izleyin. sekme sayfanın alt kısmında olabilir, kaydırarak bakın. Buradan her bildirim türü için tercihlerinizi tek tek belirleyebilirsiniz. Profil bildirim ayarları rehberi niteliğinde adım adım yönlendirme almak isterseniz canlı destek ekibi süreci sizinle birlikte tamamlar.
Bildirim tercihlerini ayrı ayrı özelleştirmek mümkün mü?
Evet, mümkün. Profil bildirim ayarları ekranında her tür bağımsız bir satırda listeleniyor. birini açarken diğerini kapalı tutabilirsiniz. Güvenlik uyarıları, skor bildirimleri ve genel platform mesajları ayrı ayrı yönetiliyor. Kaydetme düğmesine bastıktan sonra sayfa yenilenmeden güncellenir. Ayarlar menüsünde arama çubuğu varsa belirli bir seçeneğe oradan da hızlıca ulaşabilirsiniz.
Destek talebim ne kadar sürede yanıtlanır?
Profil bildirim ayarları için önce sağ üstteki hesap simgesine tıkla, "Ayarlar" sekmesini aç ve "Bildirimler" bölümünden tercihlerini düzenle. Değişiklikler kaydedildiğinde anında aktif olur. Menüyü bulamıyorsan canlı destek hattı seni doğrudan ilgili ekrana yönlendirir.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!